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Interfibras
Perguntas frequentes

Respostas antes de escolher sua internet

Cobertura, contratação e conexão no dia a dia: comece pelo que você precisa saber.

Onde a Interfibras atende?

A Interfibras atende localidades de Mato Grosso: Rondonópolis, Jaciara, Juscimeira, Santa Elvira, Jarudore, Poxoréu, Campo Verde, Cuiabá e Chapada dos Guimarães. O atendimento também inclui Sonora, em Mato Grosso do Sul. A instalação depende da viabilidade técnica no endereço.

Como consultar internet por fibra no meu endereço?

Informe a cidade, o bairro, a rua e o número ao atendimento pelo 0800 700 0102. Em condomínios, informe também o nome do empreendimento. A equipe verifica se há rede disponível no local e quais condições se aplicam antes da contratação.

Uma cidade atendida tem cobertura em todos os bairros?

A presença da Interfibras em uma localidade não garante cobertura em todas as ruas ou imóveis. Consulte a disponibilidade para o endereço completo; a viabilidade pode variar entre imóveis próximos.

O mesmo plano vale para todas as cidades?

Planos, preços e condições podem variar por localidade e por campanha. Uma oferta exclusiva de condomínio não se aplica automaticamente à cidade inteira. Confirme a proposta referente ao seu endereço.

Como escolher entre internet residencial e empresarial?

Para a residência, considere quantas pessoas usam a conexão ao mesmo tempo e atividades como vídeo, trabalho e jogos. Para a empresa, informe aplicações críticas, quantidade de usuários e necessidade de suporte, disponibilidade e endereçamento. Confirme as condições na proposta comercial.

Mais velocidade de internet resolve todos os problemas de Wi-Fi?

Nem sempre. O sinal dentro do imóvel também depende da posição do roteador, paredes, distância, interferência e capacidade dos aparelhos. Um teste por cabo ajuda a separar a conexão de internet da rede Wi-Fi interna.

Como falar com a Interfibras?

O telefone de atendimento é 0800 700 0102. Para consultar cobertura, tenha em mãos a localidade e o endereço de instalação. Não compartilhe senhas de contas ou códigos de autenticação.